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Entretiens vidéo avec
Clair-Yves Chauvet
et Dominique Liautard

Priorité à l 'usager

La 11ème édition des Rencontres de l'Orme s'est tenue à Marseille, les 22 et 23 mars 2006. A cette occasion, nous avons interrogé et filmé les deux fondateurs de la manifestation, la « maman » et le « papa »  : Dominique Liautard, initiatrice de l'événement en 1995, et Clair-Yves Chauvet, qui en a repris la responsabilité en 2003.

Cette interview-reportage, réalisée par Cyberécoles, se découpe en six chapitres, qui s'enchainent dans les pages suivantes.

1. Objectif 2006 : priorité à l'usager  2. Premiers enseignements de l'expérience Ordina13
3. Le diagnostic : l'usager au croisement de plusieurs gouvernances 4. L'usager désormais en position de choix : préférence pour l'aspect communicant
5. Comment accompagner l'usager ? Comment résoudre les tensions ? 6. Les Rencontres, un lieu de libre parole foisonnant